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Estudio revela cuál es el perfil más requerido para la industria digital en Argentina

Se presentó recientemente un estudio realizado por el eCommerce Institute y la consultora Michael Page, sobre búsqueda y retención del talento humano en la industria digital.

Buenos Aires, junio de 2018. El estudio es una iniciativa del eCommerce Institute junto a la consultora Michael Page y busca revelar los desafíos de la industria digital a la hora de armar equipos de trabajo, abordando diferentes etapas como son la búsqueda, detección y retención del talento humano en el área de eCommerce.

¿Cómo se conforman los equipos de eCommerce en Argentina?

El background o formación académica más preponderante en los equipos de trabajo es el de Marketing, las edades se dividen en dos grandes grupos de 25 a 29 años (55%) y de 30 a 39 (32%) años, mientras que en términos de género es una industria bastante pareja: 55% hombres y 45% mujeres. Generalmente los recursos del área de eCommerce se comparten con otras áreas como: las de marketing, comercial y soporte técnico y en su mayoría (41%) reportan directamente al directorio de la compañía.

Un dato importantes a la hora de la retención del talento humano es que las compañías Pure eCommerce son las que más beneficios ofrecen a su equipo de trabajo vs una aquellas que han nacido en el canal tradicional y han migrado al eCommerce. Entre estos el home office es el principal con el 25%, seguido de horarios flexibles 27% y casual clothes 22%.

Sin embargo el 85% de las  personas que ingresan a una estructura de eCommerce no tiene un plan de carrera definido y el 40% de las empresas no brindan capacitaciones específicas, estos dos últimos datos develan los desafíos a la hora de mantener y retener los equipos de trabajo en la industria digital. Pese a esto y com dato positivo el 75% piensa crecer más en el área a futuro.

Para ingresar a una posición de eCommerce actualmente el 29% de los perfiles se reclutan mediante referidos y el 22% a través del área de Recursos Humanos.

El estudio pretende ser una herramienta consultiva para quienes lideran las áreas de eCommerce de compañías en diferentes industrias de Argentina, que les permita mejorar el ecosistema de trabajo transparentando aspectos de RRHH actuales. Consultar el resumen ejecutivo del estudio aquí: https://goo.gl/sLfxpV

Ficha técnica del estudio

  • Muestra: 200 líderes de empresas de eCommerce en Argentina
  • Sector: Retail, moda, textil, indumentaria, Retail, eCommerce & IT, Servicios en eCommerce