Plan de Acción 2024

EL PLAN DE ACCIÓN REGIONAL 2024 DEL ECOMMERCE INSTITUTE INCLUYE UNA POTENTE AGENDA DE ACTIVIDADES E INICIATIVAS, ENTRE ELLAS:

eCommerce Institute, miembro permanente y representante de la Región en las principales instituciones mundiales relacionadas con el ecosistema de los negocios online

Ampliar y potenciar la participación de América Latina en organismos internacionales y multilaterales a nivel global que trabajen en la promoción y desarrollo del Comercio Electrónico y los Negocios por Internet siendo reconocido eCommerce Institute por esta importante labor como miembro permanente de las principales instituciones relacionadas con el ecosistema de los negocios online: eTrade for All de la UNCTAD, Alliance for eTrade Development junto con USAID, Centro Regional de la Promoción de la Mipyme CENPROMYPE, Banco Interamericano de Desarrollo BID, Unión Europea, Union Postal Universal UPUInternet Corporation for Assigned Names and Numbers ICANN , Asia Pacific Economic Cooperation APEC, las Comisiones de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional UNCITRAL, y la Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL) entre otros.

eCommerce Institute en el mundo como aliado en el desarrollo y crecimiento del ecosistema global de los negocios online

Una de las misiones del eCommerce Institute es potenciar el ecosistema global de los negocios online a través de la cooperación internacional y la participación en proyectos globales tendientes a la inclusión digital especialmente en sectores desfavorecidos de la sociedad y en empresas lideradas por mujeres, favorecer el cross-border ecommerce y el desarrollo de capacidades y habilidades que promuevan los negocios online.

Como parte de esta misión, desde 2019 el eCommerce Institute forma parte de The Alliance for eTrade Development II (“eTrade Alliance”) una red global de trabajo entre USAID y 12 socios líderes del sector privado para apoyar el desarrollo del comercio electrónico transfronterizo de las MiPyME alrededor del mundo.

En el marco de eTrade Alliance, el eCommerce Institute cooperará en las distintas iniciativas y acciones de esta red y liderará durante 2024 los siguientes proyectos internacionales focalizados en la promoción y el desarrollo del comercio digital inclusivo de las mujeres y sectores desfavorecidos de la economía:

Política y desarrollo de la economía digital

El eCommerce Institute tendrá una participación activa en Diálogos sobre el Comercio Digital que se realicen en diferentes partes del mundo y en distintos eventos para facilitar el comercio electrónico de las MiPyME y para el desarrollo de empresas dirigidas por mujeres en el comercio electrónico.

Desarrollo de capacidades y habilidades de las MiPyME y las organizaciones para el comercio electrónico local e internacional

Iniciativa Alliance for eTrade Development en Ecuador: desarrollada junto con USAID, la fase 2 de este proyecto, tendrá lugar durante 2024 y tiene como objetivo ampliar el número de beneficiarios dirigiendose a emprendedores para incorporarlos al canal online y/o profesionalizar sus ventas a través de los canales digitales. Además se desarrollará un programa de becas tendiente a proporcionar la capacitación y las soluciones tecnologicas que las PyMEs necesitan para acelerar sus ventas en canales digitales.

Iniciativa Alliance for eTrade Development en Bolivia: desarrollada junto con USAID, esta actividad tiene como objetivo la contribución al desarrollo del ecosistema boliviano, a través de un programa en el que un grupo de PYMES cuidadosamente seleccionadas puedan capacitarse y desarrollar su primera tienda en línea brindando la asistencia técnica para lograr sus primeras transacciones, a través de alianzas con plataformas bolivianas.

Iniciativa Alliance for eTrade Development en América Central: desarrollada junto a USAID, esta actividad tiene como objetivo (1) expandir el uso del comercio electrónico y las ventas de exportación especialmente por parte de empresas dirigidas por mujeres en tres países centroamericanos: Guatemala, Honduras y El Salvador, y (2) promover soluciones tecnológicas impulsadas por el mercado para permitir que las empresas crezcan a través del aumento de las ventas en línea. Además en el marco de esta alianza se ofrece un programa de becas para emprendedores y pequeñas empresas para capacitarse en los pilares del Digital Commerce y un completo Programa de Aceleración y Consultoría focalizado en asesorar en las estrategias y los recursos que las MIPYMES necesitan para internacionalizar las ventas a través de Marketplaces globales y alcanzar nuevos mercados.

Iniciativa Alliance for eTrade Development en Africa: junto con USAID, el eCommerce Institute formará parte de esta alianza con el objetivo de desarrollar y acelerar el ecosistema digital, promover y fortalecer las capacidades y habilidades en comercio electrónico y global selling de las MiPyMes. Entre las actividades a desarrollar se encuentra la segunda edición del eCommerce DAY en Kenya, el Training of the Trainers en Global Selling, la segunda edicióna nivel regional del eCommerce DAY Africa, entre otras. Estas actividades se realizarán junto a partners locales con la intención de dejar capacidad instalada certificada por el eCommerce Institute.

Georgia: el eCommerce Institute continuará prestando colaboración para el desarrollo del ecosistema digital de Georgia mediante la transferencia de conocimientos y experiencias a la E-Commerce Association of Georgia.

Asia Central: el eCommerce Institute continuará prestando colaboración y acceso al conocimiento a organizaciones de Asia Central provenientes de Kazajstán, Kirguistán, Tayikistán, Turkmenistán y Uzbekistán que fueron formadas para impartir cursos de comercio electrónico.

India: continuar colaborando en eventos e iniciativas que promuevan la inclusión digital, el global selling, el intercambio de experiencias y el crecimiento de los negocios online.

Proyecto DualTourism financiado por la Unión Europea: el proyecto ha sido concebido con el fin de promover una cooperación transnacional de instituciones altamente calificadas del sector público y privado, con impacto en Argentina, Colombia, Italia y Grecia, esta actividad busca innovar el sector turístico en torno a los pilares de sostenibilidad, inclusión y dimensión digital.

Apoyar eventos y acciones conjuntas de la industria para el aumento de ventas y desarrollo del ecosistema de los negocios online

Apoyar intercambiando buenas prácticas y promover que los capítulos locales de eCommerce Institute realicen eventos y acciones conjuntas de la industria para el aumento de ventas y desarrollo del ecosistema de los negocios online como son las iniciativas en Argentina de CYBERMONDAY y HOTSALE, en Colombia CYBERLUNES, en Chile CYBERMONDAY, en México HOTSALE, en Perú CYBERDAYS y CYBERMAMI, en Uruguay CIBERLUNES, en Ecuador CYBERMONDAY , en Guatemala CYBERMONDAY y en Paraguay CYBERDAY.

eCommerce Day Tour

Realizar la 18° edición del Tour eCommerce Day que tiene como gran hito en este 2024 que superaremos la edición numero 180 del eCommerceDAY desde que comenzamos con el tour en el 2007 y que incluye este año ediciones locales en Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Uruguay, México, Ecuador, Colombia, Perú, Paraguay, Panamá, Costa Rica, Honduras, Guatemala, República Dominicana, y El Salvador, una edición especial del eCommerceDAY Global con foco en global selling, la segunda edición del eCommerce DAY en Kenya y una edición del eCommerce DAY Africa conjuntamente con los capítulos locales del eCommerce Institute.

Ante la crisis global generada por la pandemia del CORONAVIRUS COVID19 hemos generado una versión que conjuga la experiencia presencial y la online con el nombre:  eCommerce Day “Blended [Professional] Experience” es un evento de capacitación y networking con actividades en vivo bajo el formato “eLeaderConference” en modalidad digital que complementa la edición presencial de los eCommerce DAY. Son eventos que requieren inscripción previa y podrán acceder a la versión online de manera gratuita/bonificada todos los interesados no sólo del país host sino además del resto de América Latina y el mundo.

Este nuevo y revolucionario formato adiciona a la propuesta de valor del Tour eCommerce DAY innovadoras actividades que incluyen interacciones online potenciando las presenciales con el objetivo de acelerar las ventas y la incorporación de los canales digitales en empresas y emprendimientos

Como grandes novedades del Tour tendremos las edición del eCommerce DAY Africa con foco en promover el eCommerce Cross-border entre Latinoamérica & Europa & EEUU & Asia & África.

Seguiremos profundizando, a través de los contenidos y las actividades que llevamos a cabo en estos eventos, uno de nuestros principales objetivos que dieron vida al eCommerce Institute: potenciar el desarrollo y profesionalización de la oferta de empresas, emprendedores y profesionales que venden online productos y servicios cumpliendo con las buenas prácticas para lograr un experiencia de compra positiva. Entre ellas están los ciclos de conferencias plenarias y talleres temáticos profesionales, los workshops intensivos, las Clínicas Integrales Doctor Web, los eCommerce StartUP Competition,  los Meet & Greet con destacados referentes de la industria, los lunch, after hour y eCommerce Night para promover el netwkorking profesional y de negocios, los Omnicommerce Experience que se trata de visitas técnicas a empresas líderes para conocer en detalle la operación “end to end” de un ecommerce, los eCommerce Awards para destacar a las empresas que con su innovación y desarrollo potencian el sector y muchas más innovadoras actividades que tenemos previstas para este 2024.  Más información y fechas del Tour de eventos ingrese AQUÍ  y para acceder al Brochure con toda la propuesta de valor de los eCommerce DAY ingrese AQUI

Por otro lado en el marco de los eCommerce DAY llevaremos a cabo el eCommerce IT Camp (ciclo de charlas y conferencias exclusivas para profesionales de sistemas y con perfil técnicos), el Ciclo Mujeres Líderes en eCommerce :: eWomen con el objetivo de potenciar la participación femenina en la industria y el Ciclo eCommerce KIDs con el objetivo de capacitar, integrar y motivar a los niños que serán en el futuro la nueva generación de líderes de la Economía Digital.

Como antecedente, descarga AQUÍ los informes de los eCommerce DAY del Tour 2023.

Ediciones Regionales de Eventos Verticales

Realizar nuevas ediciones regionales de eventos verticales a nivel de demanda dentro del eRetailWEEKeRetail DAY – eFashion DAY- eModa DAY – eBeauty DAY–  eGrocery DAY – ePharma DAY  que incluyen las actividades temáticas profesionales eShopping EXPERIENCE :: ePayment EXPERIENCE :: eAnalytics EXPERIENCE :: eDelivery EXPERIENCE

eCommerce AWARD & eCommerce StartUP Competition

Realizar una nueva edición en el 2024 de los eCommerce AWARDs que premiará en 15 países de América Latina, en Kenya y en Africa a las empresas líderes del mundo de los negocios por Internet y el comercio electrónico en once categorías.

Este año además se seguirá otorgando reconocimientos a las iniciativas digitales orientadas a promover la Sostenibilidad y la Diversidad, Inclusión y Equidad (DEI) a través de las categorías eWomen y Triple Impacto.

Más info en: eCommerce Award.

Realizar una nueva edición en el 2024 del  eCommerce StartUP Competition que durante su ultima edición se postularon más de 700 proyectos de toda Latinoamérica, de los cuales mas de 160 casos fueron seleccionados para presentarse frente a más de 90 expertos quienes oficiaron como jurados y analizaron el potencial de cada proyecto en las diferentes ediciones del eCommerce Start Up Competition. Más info en: eCommerce StartUP Competition.

eG20 :: Global Digital Commerce Organizations Forum

Profundizar las acciones del Programa Regional Cross-border Digital Commerce con la realización del encuentro global de asociaciones, cámaras e instituciones que promueven la Economía Digital, el Comercio Electrónico y los Negocios por Internet en el mundo, el eG20 :: Global Digital Commerce Organizations Forum 

Durante el 2024, planificamos realizar la segunda edición del eG20 en Singapur, con el objetivo de promover y facilitar el intercambio de buenas practicas, conocimiento, estudios e iniciativas entre instituciones de primer nivel con foco en empresas y profesionales.

eG5 :: LATAM Digital Commerce Organizations Forum

Continuar realizando el encuentro regional de asociaciones, cámaras e instituciones que promueven la Economía Digital, el Comercio Electrónico y los Negocios por Internet en América Latina el eG5 :: LATAM Digital Commerce Organizations Forum

Estas actividades tienen como objetivo promover y facilitar el intercambio de buenas prácticas, conocimiento, estudios e iniciativas entre instituciones de primer nivel con foco en empresas y profesionales.

Programa Regional de Formación y Certificación

Promover y realizar iniciativas de Formación (Programas Ejecutivos & Diplomados en Comercio Electrónico, Marketing Online, entre otros) conjuntamente con los capítulos locales del eCommerce Institute y destacadas Instituciones Educativas para facilitar la implementación de programas de formación, capacitación y certificación en competencias adecuadas para el desarrollo de capital humano preparado para los desafíos y exigencias de la Economía Digital dentro del marco del Programa Regional de Formación y Certificación.

Mas info AQUÍ.

Actividades de Formación Ejecutiva de alto nivel segmentados en sectores verticales y áreas estratégicas

Realizar actividades de formación ejecutiva de alto nivel en sector verticales (Retail, Moda, Turismo, Servicios, Agronegocios, Deportes, Pharma, entre otros) con el objetivo profundizar la profesionalización de la oferta y los gerentes que tienen como responsabilidad el desarrollo de estrategias de Digital Commerce, Marketing online, Onmichannel, entre otras temáticas apoyando y desarrollando iniciativas como:

Más info de los Programas Senior en Digital Commerce y sus orientaciones  AQUÍ.

Más info de los Programas Senior Avanzados en Digital Commerce ingrese AQUÍ.

  • Ciclo eManager Training

Se trata de una serie de capacitaciones en formato workshop dirigidas a Managers y mandos medios de canales digitales. Los workshops se focalizan en aprender cómo obtener excelente performance en una tienda online en las siguientes 6 áreas:

  • Gestión Tecnológica
  • Gestión de eventos online
  • Gestión Logística
  • Gestión Comercial
  • Gestión Marketing
  • Gestión Operacional

Más información AQUÍ

Formación Ejecutiva de Posgrado y Maestrías con Universidades de primer nivel

Realizar actividades de formación ejecutiva de Posgrado, Especialización y Maestrías con Universidades de primer nivel en la región en forma presencial, semipresencial y online con el objetivo profundizar la profesionalización de la oferta y los gerentes que tienen como responsabilidad el desarrollo de estrategias de eCommerce, Marketing online, Onmichannel, entre otras apoyando y desarrollando iniciativas como la Especialización en Gestión en Negocios Electrónicos & Maestría en Administración de Negocios con Orientación en Dirección de Proyectos Digitales de la Universidad del Salvador USAL o la Maestría en Gestión Estratégica de Marketing Digital y Negocios por Internet de la Universidad de Buenos Aires UBA en su versión presencial y 100% online o la Especialización en Negocios Digitales de la Universidad CAECE dentro del marco del Programa Regional de Formación y Certificación de eCommerce Institute.

Mas info AQUÍ.

Certificación eCommerce Specialist

Promover y facilitar la profesionalización del management del sector a través de certificación de roles y competencias de capital humano como la Certificación eCommerce Specialist (ES1) dentro de su Programa Regional de Formación y Certificación en Comercio Electrónico. La Certificación eCommerce Specialist (ES1) consiste en una evaluación presencial de 2 horas de duración bajo el sistema de prueba múltiples teórico practicas que incluyen 200 preguntas random que evalúan las competencias, habilidades y conocimientos que debe poseer un especialista en comercio electrónico.

Más info AQUÍ.

Digital Commerce Innovation Lab Center

Lanzar y desarrollar actividades mixtas en el Digital Commerce Innovation Lab Center como el primer laboratorio regional de innovación y tecnología aplicada al Comercio Minorista en la región cuyo objetivo principal es ser generador de tendencias  promoviendo el desarrollo de la investigación sobre el comportamiento del consumidor a partir del uso de las nuevas tecnologías aplicadas a los diferentes puntos de contacto con el cliente.

Dentro de las iniciativas del Digital Commerce Innovation Lab Center están entre otras el Programa Regional de I+D en Digital Commerce, el Banco Regional de Temas para Trabajos Integradores y Tesis de Posgrado y el Programa Regional de Aulas Tecnológicas para Digital Commerce que llevamos adelante con diferentes escuelas de negocios y universidades a nivel regional

Más info AQUÍ.

Programa Regional eAlumni

Fomentar el desarrollo personal y profesional de los alumnos del Programa Regional de Formación y Certificación :: eCapacitacion del eCommerce Institute.

Objetivos especificos:

  • Capacitación continua a través de actividades y talleres específicos para los miembros y facilitación de becas en reconocidas instituciones.
  • Comunidades de Prácticas
  • Networking de los miembros a través de eventos offline y online.
  • Trabajar junto a las instituciones educativas en la revisión y actualización de las temáticas incluidas en sus programas educativos.
  • Acompañamiento en la realización de trabajos de campo académicos (field project, tesinas y tesis de finalización de estudios) y asesoramiento en la gestión de emprendimientos.

Más info AQUI

Programa Regional eWomen

Continuar promoviendo acciones que potencien el desarrollo del liderazgo femenino en la industria del digital commerce a través del Programa eWomen

Esta iniciativa nació en el 2018 con la intención de mejorar y promover la posición de las mujeres en el mercado laboral en términos de jerarquía y oportunidades en el sector en América Latina.

El Programa tiene como objetivos:

Potenciar el talento femenino en la industria.
Aumentar las oportunidades para que las mujeres accedan a los niveles decisorios que potencien el desarrollo de su empresa, la industria y el ecosistema del digital commerce.
Dar apoyo y capacitación a las mujeres para desarrollar y poner en marcha un proyecto personal enfocado en la economía digital.

Durante 2024 el Programa eWomen tendrá como principales acciones:

Llevar adelante el encuentro anual entre organizaciones globales y líderes que están llevando adelante iniciativas que promueven la inclusión digital y el liderazgo femenino en el sector de los negocios online.

Expandir la red a nivel global generando partnerships a nivel público y privado para financiar capacitaciones a través de becas de estudio y programas de aceleración, proveer herramientas y tecnologías para facilitar el estudio de mujeres de sectores desatendidos, acercar soluciones y beneficios que permitan el desarrollo de negocios digitales en MIPYMES lideradas por mujeres.

Generar intercambios de experiencias entre mujeres del sector digital de diferentes partes del mundo a través del Omnicommerce Experience

Promover eventos, capacitaciones y meetups con mujeres, casos influyentes y aspiracionales que promuevan el liderazgo femenino en el sector digital

Trabajar junto con el sector privado para el desarrollo de planes de carreras tendientes a promover a mujeres en cargos decisorios

Realizar alianzas con escuelas para llevar adelante diferentes actividades de sensibilización lúdico-recreativas en el marco de la iniciativa “eGirls” dirigida a niñas para fomentar el interés en el mundo digital.

Crear un Programa de Mentoring y Sponsoring (Allyship) tendiente a construir una red que propicie la inclusión digital para mujeres y niñas de sectores menos favorecidos

Reconocer a través del eCommerce Award eWomen a aquellas mujeres e iniciativas que se destacan ejerciendo y promoviendo el liderazgo femenino en la industria del digital commerce.

Más info AQUÍ

eCommerce Acceleration Program

Apoyar y promover acciones de corto plazo y alto impacto que permitan acelerar el desarrollo de empresas, principalmente PyMEs en su ingreso al comercio electrónico y los negocios por internet apoyando incubadoras e iniciativas que faciliten la profesionalización de la oferta y sus servicios de apoyo como el eMODA ACCELERATION PROGRAM y el Programa Regional eMentoring entre otros sectores o verticales.

Ciclo Conversando con los Líderes de los Negocios por Internet

Realizar una nutrida agenda de encuentros con el formato “meet& greet”, webinars y podcasts del Ciclo eLíderes con el objetivo de ayudar a las empresas, principalmente PyMES y emprendedores de América Latina, Europa, EEUU y Asia a través del conocimiento práctico y trayectoria de los líderes invitados a ingresar al mundo de los negocios por Internet, mejorando y aumentando la oferta de productos y servicios online a través del conocimiento de primera fuente de cuáles son las buenas prácticas de los negocios por Internet.

Programa Regional de Resolución Electrónica de Disputas RED

Desarrollo y masificación de los pilotos de la Red de Centros de Mediación y Arbitrajes (ODR Providers) en América Latina que se sumen al Programa Regional de Resolución Electrónica de Disputas RED (Online Dispute Resolution ODR). Más info en eResolución.

Programa Regional de eConfianza

Ampliar las actividades de difusión y adhesión al Programa Regional de eConfianza con el objetivo de aumentar la cantidad y calidad de la oferta de productos y servicios online que cumplan con las buenas prácticas de los negocios por Internet con el fin de generar una experiencia positiva de compra online.

Programa Regional de eGobernanza

Esta iniciativa se propone representar a las voces del Comercio Electrónico :: Digital Commerce latinoamericano faciltando a las empresas su inclusión en el debate global sobre políticas de Internet mediante:

  • Workshops temáticos en el ciclo de eventos eCommerce Day: La iniciativa eGobernanza organiza workshops de capacitación y difusión sobre la temática de la Gobernanza de Internet en los eventos eCommerce Day con la presencia de expertos, apuntando  a integrar a las empresas en el debate internacional sobre estos temas cruciales para sus negocios.
  • Observatorio de Empresas: La iniciativa eGobernanza se propone generar encuestas y consultas permanentes a las empresas del sector en temas que resulten de relevancia para la comunidad empresarial latinoamericana y que se estén debatiendo en los Foros de Gobernanza de Internet
  • Encuentros periódicos: en el mes de Noviembre de 2012 se llevó acabo el 1º encuentro co-organizado con la Escuela de Derecho de la Universidad Torcuato Di Tella, en el marco del ciclo Conversando con los Líderes. En esta oportunidad se analizó la temática de los nuevos nombres de dominio que serán aprobados por ICANN próximamente, y el impacto que traerá aparejado para los usuarios y las empresas de la región. 
  • Participación en ICANN: En marzo de 2012, el eCommerce eInstitute se ha unido como miembro del Business Constituency (“BC”) de ICANN. Este grupo representa a los usuarios comerciales en el proceso de toma de decisiones de ICANN sobre políticas relativas a Internet y el sistema de nombres de dominio. Asimismo, el eInstituto colabora en ICANN en diversos grupos de trabajo y en la generación de comentarios públicos sobre temáticas de interés para las empresas de la región.
  • Participación en otros foros de Gobernanza de Internet (IG): La iniciativa eGobernanza planifica participar en otros foros de Gobernanza de Internet (tales como el Internet Governance Forum), y así servir como puente para las empresas latinoamericanas del sector dentro del abanico más amplio de la gobernanza de Internet.

Más información AQUI

Programa Regional de Cross-border eCommerce

Potenciar el Programa Regional de Cross-border eCommerce cuyo objetivo es promover y desarrollar el comercio transfronterizo entre América Latina y el mundo a través de las empresas de servicios logístico y del ecosistema de los negocios por Internet permitiendo a la oferta local en cada país pueda ampliar su alcance y abrir nuevos mercados.

Como parte de esta iniciativa el eCommerce Institute realizará:

El Programa de capacitación en Cross-border eCommerce en sus ediciones en español, inglés y portugués. Más info AQUÍ

El eCommerce DAY Global focalizado en brindar herramientas, recursos y oportunidades para expandirse a los mercados globales. Más info AQUÍ

Organizará y participará junto con USAID & eTrade Alliance en Diálogos entre el sector público y privado de América Latina y el resto del mundo para fomentar políticas y soluciones que propicien las ventas digitales globales especialmente en las MIPYMES y MIPYMES lideradas por mujeres.

Programas de Aceleración y Capacitación en Cross-border eCommerce a través de Marketplaces. Más info AQUÍ

Observatorio & Barometro Regional del Digital Commerce

Estudiar a nivel global casos, estadísticas, indicadores, definiciones, buenas prácticas y estudios que permitan anticipar y predecir el desarrollo de la economía digital, el comercio electrónico y los negocios por Internet de los próximos años en LATAM.

En el marco del eObservatorio Regional del Digital Commerce de eCommerce Institute, desarrolló la iniciativa eBarómetro del Digital Commerce, el primer reporte latinoamericano sobre el ecosistema que rodea al comercio electrónico con un completo estado de situación y tendencias de la industria junto con los principales indicadores y players de la industria digital que tiene como fuente de información oficial a las Cámaras y Asociaciones que promueven la economía digital en cada país y que forman parte de la Red de eCommerce Institute en América Latina.

Más info en eObservatorio Regional del Digital Commerce 

El eObservatorio además recopila y elabora distintos tipos de materiales para facilitar el desarrollo del comercio digital como ser:

  • Recursos digitales, actualizados, y coherentes con el contexto tecnológico actual en formato de ebooks y podcasts.
  • Curaduría de un grupo seleccionado de iniciativas, para contribuir con el desarrollo profesional, y a mejorar las métricas de los proyectos digitales
  • Business Case Capsules. Casos de éxito para descubrir qué están haciendo los distintos actores en el ecosistema local, con cifras relevantes y estrategias concretas.

Más información AQUÍ

Centro de Estudios Regional del Digital Commerce

Promover el desarrollo de investigaciones y compartir contenidos en formato de Estudios, Publicaciones Temáticas y Guías de Buenas Prácticas sectoriales a través del Centro de Estudios Regional del Digital Commerce con el apoyo de nuestros capítulos locales y partners asociados.

Se puede acceder a los estudios sectoriales publicados recientemente y a los que se encuentran en proceso de investigación AQUI

Se aprecian otros ejemplos ingresando en nuestra canal de SlideShare donde tenemos recopilados mas de 4000 publicaciones & en este enlace las presentaciones, métricas y datos brindados por los expertos sobre el estado de situación actual, desafíos y las tendencias que marcaron el Roadmap del eCommerce.

Apoyar y colaborar con el “eTrade Policy and Solutions Hub” de eTrade Alliance que incluye:

  • Mapeo de políticas de comercio electrónico global e índice de políticas de comercio electrónico de MIPYME que cubre la adopción de 100 políticas favorables al comercio electrónico en 52 mercados.
  • Índice sobre el “Mejor lugar para que las MIPYME realicen comercio electrónico transfronterizo” que cubre 190 países.
  • Amplios informes basados ​​en datos sobre el estado del comercio electrónico de las MIPYME en los mercados emergentes.
  • Libros blancos sobre políticas y soluciones tecnológicas a los desafíos del comercio electrónico de las MIPYME.
  • Análisis del impacto de las políticas en temas tan candentes como la localización de datos y la responsabilidad de los intermediarios de Internet.
  • Estudios de casos de las mejores prácticas adoptadas por países de todo el mundo para impulsar el desarrollo del comercio electrónico.
  • Videos y seminarios web que analizan las mejores prácticas adoptadas por países de todo el mundo para impulsar el desarrollo del comercio electrónico

Más información AQUÍ

Testimonios, Consejos y Casos de Éxito en Digital Commerce

Promover el desarrollo y compartir en formato ebooks y multimedial Testimonios, Consejos y Casos en Digital Commerce Latinoamericanos exitosas a través del Centro de Estudios y Observatorio Regional del Digital Commerce. Pueden apreciar algunos ejemplos ingresando en eTIPS & Omnicommerce Experience en nuestro canal de YOUTUBE.

A través de la inicitiva eLideres.TV creamos el primer programa de TV digital dedicado a la profesionalización del Ecosistema Digital de la region: Casos de éxito, entrevistas exlusivas, tendencias e innovación con foco en comercio electrónico, economia digital y negocios por internet.  Ingrese aqui para acceder a todos los programas de eLideres.TV

Más info en eLideres.TV

Business Case Capsules

Una iniciativa del eCommerce Institute con el objetivo de presentar casos de éxito a nivel regional, con una mirada analítica y precisa, con cifras reales, estrategias concretas y resultados específicos, en un formato compacto y dinámico.

Academic Business Cases

Una iniciativa desarrollada por el eCommerce Institute en conjunto con la Universidad de Buenos Aires, con el fin de analizar en profundidad casos regionales de transformación digital.

Trilogia C-Level Think Tank

Ciclo de encuentros del eCommerce Institute con modalidad “round table”, dirigido a un grupo reducido de 25 C-Levels, donde reconocidos expertos tendrán el desafío de diseñar e implementar rápidamente un plan, analizando las oportunidades que traen los canales digitales y los cambios en las formas de trabajo.

Más info https://ebook.commercemind.education/conozca-las-iniciativas/

Estudio Prevención del Fraude en Comercio Electrónico en América Latina

Apoyar a CYBERSOURCE en el estudio integral sobre Prevención del Fraude en Comercio Electrónico en América Latina que tiene como objetivo mantener indicadores que midan oferta de productos y servicios en Internet. Este estudio es presentado en los eCommerce DAY y distintas actividades sobre la temática que realiza el eCommerce Institute.

Más info AQUÍ.

eCommerce REPORT :: KPI Indicadores para Medir la Performance de una Empresa Omnicommerce

Realizar por octavo año consecutivo junto con VTEX Accelerate Commerce Transformation en Brasil, Argentina, Chile, México y Colombia el estudio eCommerce REPORT  :: KPI Indicadores para Medir la Performance de una Empresa Omnicommerce que tiene como objetivo evidenciar el grado de influencia de una serie de indicadores y factores de performance en la rentabilidad de un sitio de comercio electrónico; analizando los indicadores claves de performance (KPI por sus siglas en inglés) de un empresa multicanal. Este estudio es presentado en los eCommerce DAY y distintas actividades sobre la temática que realiza el eCommerce Institute.

Más info en eCommerce Report.

eCommerce REPORT:: Impacto de los Marketplace, compras colectivas y fuentes alternativas de tráfico

Realizar por quinto año consecutivo junto con VTEX Accelerate Commerce Transformation el estudio eCommerce REPORT :: Impacto de los Marketplace, compras colectivas y fuentes alternativas de tráfico que tiene como objetivo evidenciar el grado de influencia de los canales alternativos de acceso a clientes (Marketplace, Compras colectivas, etc) y fuentes de trafico alternativas de trafico (Demand Side Plataform DSP, Ad Networks, Ad Exchanges, etc), en la rentabilidad de un sitio de comercio electrónico; analizando los indicadores claves de performance (KPI por sus siglas en inglés) de una Tienda Online. Este estudio es presentado en los eCommerce DAY y distintas actividades sobre la temática que realiza el eCommerce Institute.

Más info en eCommerce Report.

Estudio sobre el Estado de Situación y Factores que Promuevan el Cross-border eCommerce entre América Latina y el Mundo

Estudiar el Estado de Situación y Factores que Promuevan el Cross-border eCommerce entre América Latina y el Mundo y desarrollar eventos que promuevan que empresas latinoamericanas, principalmente PyMEs puedan llegar con sus productos y servicios a través del comercio electrónico a los principales mercados mundiales.

Apoyar y colaborar con el “eTrade Policy and Solutions Hub” de eTrade Alliance que incluye:

  • Mapeo de políticas de comercio electrónico global e índice de políticas de comercio electrónico de MIPYME que cubre la adopción de 100 políticas favorables al comercio electrónico en 52 mercados.
  • Índice sobre el “Mejor lugar para que las MIPYME realicen comercio electrónico transfronterizo” que cubre 190 países.
  • Amplios informes basados ​​en datos sobre el estado del comercio electrónico de las MIPYME en los mercados emergentes.
  • Libros blancos sobre políticas y soluciones tecnológicas a los desafíos del comercio electrónico de las MIPYME.
  • Análisis del impacto de las políticas en temas tan candentes como la localización de datos y la responsabilidad de los intermediarios de Internet.
  • Estudios de casos de las mejores prácticas adoptadas por países de todo el mundo para impulsar el desarrollo del comercio electrónico.
  • Videos y seminarios web que analizan las mejores prácticas adoptadas por países de todo el mundo para impulsar el desarrollo del comercio electrónico

Más información AQUÍ

Programa de Desarrollo del Empleo y la Formación de Talento en Digital Commerce

Desarrollar eventos e iniciativas que promuevan la formación de Capital Humano para la transformación digital de un retail tradicional y la gestión de profesionales en la industria de negocios digitales. Participar activamente como partner de los Programas del sector público y privado que tienen la misión de ofrecer formación técnica y profesional con el objeto de fomentar más y mejor empleo en las áreas de software y tecnología a nivel nacional, regional y global profundizando el impacto social y económico.

El eCommerce Institute es una de las Instituciones que ha sido reconocida por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social de Argentina como entidad especializada para el dictado de los cursos relacionados a eCommerce, Emprendedorismo Digital y Marketing Online en el marco del Programa EMPLEARTEC gracias al apoyo de ITBN.

eCommerce Institute es aliado y promotor de Commerce Mind Talent Accelerator, Programa Global de Formación, Desarrollo e Inserción inclusiva de Capital Humano para el Ecosistema Digital Commerce.

Commerce Mind Talent Accelerator”, una iniciativa regional colaborativa que involucra más de 100 empresas e instituciones que forman parte de su ecosistema digital en América Latina, y tiene como principal objetivo la formación y certificación de competencias con foco en desarrollar el talento humano. Esto permite que miles de personas de Latinoamérica se dediquen a estudiar carreras de base digital acelerando el conocimiento y el cambio de “mindset” que necesita el “new retail”, y vinculando la oferta académica de alto impacto en toda la región con los nuevos talentos y las empresas.

El objetivo de la propuesta es acelerar los procesos de aprendizaje para que se propicie el cambio de “mindset” que necesita el “new retail” dándoles las herramientas, competencias prácticas y contenidos para que sean el motor de cambio cultural con capacidad para adaptarse a las nuevas modalidades y reconociendo las tendencias del mercado laboral, además de los flamantes modelos de negocios nacidos y por nacer.

La iniciativa pone foco en la necesidad de apoyar al ecosistema, ya sea la oferta (emprendimientos y empresas) como servicios de apoyo directo e indirecto (proveedores de soluciones de medios de pagos, tecnológica), en el gran desafío de sustentar y mantener las altas tasas de crecimiento que tenemos como sector y que han sido hiper-aceleradas con la pandemia.

Estamos convencidos que la única forma de realizarlo en forma sustentable y rentable es “empoderando mentes que aceleran el desarrollo del ecosistema digital” ofreciéndoles a los participantes de la iniciativa la más completa oferta académica cuidadosamente curada para distintos niveles: C-Level, middle-level & lower-level con una propuesta de valor muy ventajosa que les permita acceder a un completo programa Desarrollo Profesional de Talento Humano para acelerar la transformación digital de sus negocios y organizaciones.

Más información AQUÍ

 

 

 

 

Programa Regional de Difusión de eCommerce Institute

Sumar eventos al Programa Regional de Difusión de eCommerce Institute y apoyar la realización de actividades de difusión y concientización con los capítulos locales de eCommerce Institute y otras instituciones en todo América Latina y facilitarles la capacitación y plataforma para que puedan transmitir online sus actividades a todo América Latina y el mundo, promoviendo el networking, intercambio de experiencias y los negocios por Internet transfronterizos.

Ver mas detalles AQUI

Etips + Programa TV Digital eLideres.TV

Difundir contenidos, experiencias, casos de éxito y realizar la cobertura de eventos relacionados con el Mundo de los Negocios por Internet, el comercio electrónico y la Economía Digital en América Latina a través de pastillas de conocimiento multimedial Etips y el ciclo de especiales eCommerce TV: + info y contenidos en AQUÍ, en el canal oficial de Youtube y en el canal oficial eCommerce TV en Youtube.

A través de la iniciativa eLideres.TV creamos el primer programa de TV digital dedicado a la profesionalización del Ecosistema Digital de la región: Casos de éxito, entrevistas exclusivas, tendencias e innovación con foco en comercio electrónico, economía digital y negocios por internet.  Ingrese aqui para acceder a todos los programas de eLideres.TV

Más info en eLideres.TV

Digital Commerce eLíderes News, se trata de un Magazine Semanal Colaborativo de la Industria del Digital Commerce en formato webinar con desarrollo de temáticas clave para el desarrollo del sector, casos, expertos y resumen de los TOP Eventos / Lanzamientos / Estudios/ Contenidos destacados del mes, entre otros.

Más info en https://www.elideres.tv/magazine/

eLideres de la Transformación Digital, en formato DocuSerie con el testimonio de figuras clave del ecosistema digital y dividido en capítulos por país, aborda las temáticas que cobraron mayor relevancia a partir de la acelerada transformación digital que desató la pandemia durante el último año; tal es el caso de la omnicanalidad, el cambio de hábitos de los consumidores, el rol de los canales móviles, operación y logística, modelos colaborativos, el rol de los marketplaces y los nuevos modelos de negocios, entre otros.

Más info en https://www.elideres.tv/

eCommerce Think Tank

Realizar por sexto año consecutivo ediciones locales de los encuentros el eCommerce Think Tank en Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, Panamá, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, República Dominicana, Nicaragua, Paraguay, México, Uruguay, España, Estados Unidos, Inglaterra y China que son un evento cerrado de networking con líderes y referentes locales y regionales para conversar sobre como acelerar el desarrollo del ecosistema de los negocios por Internet y el comercio electrónico en cada país y la región.

Más info AQUÍ.

Regional Working Groups On eCommerce

Incentivar la participación de los principales referentes y players del eCommerce y los negocios por internet en la región a través de Regional Working Groups On eCommerce con el objetivo de potenciar y desarrollar iniciativas regionales que promuevan el crecimiento de la oferta y la madurez de los servicios de apoyo al ecosistema.

Programa Regional de Responsabilidad Social Empresaria RSE en la Economía Digital

Promover acciones de responsabilidad social empresaria junto con nuestros capítulos locales dentro del Programa Regional de Responsabilidad Social Empresaria RSE en la Economía Digital en América Latina.

En resumen, para el sector y el eCommerce Institute el 2024 será un año de grandes desafíos, que se lograrán superar con el esfuerzo y la colaboración de todas las instituciones adheridas, profesionales, expertos, emprendedores, personas, organismos y empresas que forman parte de su red en América Latina y el mundo.

Por ello, queremos agradecerles especialmente toda su colaboración, participación y compromiso, haciéndoles llegar nuestro cordial y afectuoso saludo y deseando que este año que se inicia nos permita continuar compartiendo nuestros esfuerzos para el fortalecimiento de la Economía Digital en Latinoamérica y lograr a partir del comercio electrónico llevar América Latina al mundo.

Los invitamos a sumarse a nuestra red en Linkedin, página en Facebook, canal en youtube, canal en slideshare e incorporar nuestro Twitter para continuar el espacio de interacción en forma virtual y sentir el ritmo del digital commerce en América Latina con todas las novedades, actividades, eventos y noticias importantes de la región, solo les llevara 5 minutos!

A CONTINUACIÓN LE ENVIAMOS ALGUNOS LINKS RÁPIDOS DE INTERÉS:

– Súmese a nuestra red de expertos en Linkedin.
– Forme parte de nuestra comunidad de Facebook.
– Entérese de nuestras novedades en Twitter.
– Síganos en Instagram.
– Acceda a imágenes de nuestras iniciativas en Flickr.
– Conozca nuestros vídeos en YouTube.
– Descubre nuestro contenido de valor en TikTok.

¡Síganos online!

Marcos Pueyrredon
Presidente de eCommerce Institute.


ECOMMERCE DAY TOUR EN NÚMEROS:

En el 2023 se instalaron hitos muy importantes junto con el marco del fuerte crecimiento de nuestro sector; un ejemplo de ello se vio reflejado en los paneles, presentaciones y actividades que llevamos a cabo durante el Tour de eventos que se realizó durante el año en 15 países de la región.

Puedes ver las principales métricas e indicadores de los eventos 2023 AQUI

Todas estas actividades tuvieron como sponsor o apoyos a mas de 500 empresas e instituciones del sector en América Latina que nos apoyaron económicamente para realizar las mismas, entre ellas están:

+500 EMPRESAS QUE APOYAN EL TOUR ECOMMERCE DAY DESDE EL 2007:

MIRA ALGUNOS DE NUESTROS VIDEOS:

Algunos Videos On-demand con detalles de las diferentes iniciativas, proyectos y actividades desarrolladas por eCommerce Institute.
Video con un resumen de las resultados de las acciones realizadas dentro de los Planes de Acción Regional de eCommerce Institute en los últimos años.