Comercio digital y tecnologías emergentes: las 10 claves para impulsar tus ventas
MARTES 21/SEPTIEMBRE
10:00 am Hora México
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En el comercio digital, los clientes están más informados y tienen más poder que nunca. Esperan una experiencia sin esfuerzo, desde la búsqueda y el descubrimiento, hasta el momento en que se entrega el pedido.
La clave del éxito de cualquier negocio requiere la adopción de nuevas estrategias de venta como las capacidades de comercio omnicanal y el uso de tecnologías de vanguardia que ayudan a mejorar la experiencia del cliente en cada paso de sus compras.
Una solución integrada y escalable puede ayudar a hacer crecer el negocio y mantenerse competitivos al lograr los siguientes puntos:
- Aumentando la satisfacción del cliente.
- Reduciendo costos en procesamiento de pedidos, inventario y logística.
- Maximizando los ingresos por ventas y el margen de beneficio.
- Solucionando rápidamente los contratiempos que surjan en el proceso.
Con el uso de tecnologías emergentes, las organizaciones son capaces de conocer mejor al cliente, realizar predicciones y tomar mejores decisiones para cumplir los objetivos primordiales: aumentar las ventas y asegurar las entregas perfectas.
EXPERTO INVITADO
Fernando Arellanes
CX Solution Engineering Director
Oracle
Oracle
Cuenta con un MBA por parte del ITESM con especialización en Estrategia de Negocios, así como con cursos en la Universidad de Boston Massachusetts (BU) y el IPADE Business School. Cuenta con más de 18 años de experiencia internacional en países como Estados Unidos, Latinoamérica y Europa.