El eCommerce Institute y la CCCE presentan documental sobre la evolución del Digital Commerce en Colombia

• La docuserie es una iniciativa regional del eCommerce Institute y el capítulo de Colombia fue co-organizado localmente por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico

• El documental forma parte de la docuserie eLíderes de la Transformación Digital elaborado por eCommerce Institute acerca del ecosistema digital en Latinoamérica.

• El capítulo de Colombia cuenta con los testimonios de figuras clave del ecosistema digital colombiano empresarial.

Bogotá, Octubre 2021.- Las ventas online en 2020 en Colombia arrojaron un total de 29 billones de pesos, superando los 22 billones de 2019. (un incremento del 30,62%). El primer trimestre de 2021 vio un crecimiento del 44,3% en las ventas en línea con respecto al mismo periodo del año anterior (más de 8,5 billones de pesos). El número de transacciones del primer trimestre de este año fue de casi 72 millones, superando en un 5% al último trimestre del año pasado y en un 78,7% con respecto al mismo periodo de 2020, según cifras de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico. Estas cifras son más que alentadoras y no se da solo en Colombia sino en toda la región.

Bajo este escenario de crecimiento exponencial del eCommerce las empresas tuvieron que trabajar en rediseñarse y adaptarse rápidamente a un escenario incierto y dinámico y a un nuevo consumidor. 

Todo el trabajo, los retos y las estrategias detrás de este crecimiento están plasmados en un documental sobre el ecosistema digital en Colombia, parte de la docuserie eLíderes de la Transformación Digital elaborado por eCommerce Institute acerca del ecosistema digital en Latinoamérica, que espera entregar este año 10 capítulos que incluyen a diferentes países de la región y el análisis de cada mercado particular.

La docuserie aborda el panorama en la región explorando los casos de países como Chile, Colombia, Argentina, Uruguay, Paraguay, Perú, Ecuador y México, entre otros. El capítulo de Colombia, co organizado localmente por la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE), aborda temáticas que cobraron mayor relevancia a partir de la acelerada transformación digital que desató la pandemia durante el último año; tal es el caso de la omnicanalidad, el cambio de hábitos de los consumidores, el rol de los canales móviles, operación y logística, modelos colaborativos, el rol de los marketplaces y los nuevos modelos de negocios, entre otros.

Para hablar sobre estos temas, fueron seleccionados y entrevistados los eLíderes de cada país para compartir las estrategias que implementaron, los desafíos y retos sorteados, cómo están midiendo el comportamiento del cliente y cuáles son las acciones que están llevando a cabo en este contexto de hiper-aceleración digital.

El capítulo Colombia reúne las experiencias de los líderes que están dando forma al ecosistema digital al asimilar los cambios necesarios para crear una industria sólida, que ponga en el centro de todas las operaciones al consumidor y que sea capaz de responder a los cambios tan rápidos que, por su naturaleza, experimenta el ecosistema. 

Pueden acceder al capítulo en el siguiente link: https://www.elideres.tv/

El contenido de valor e insights fueron proporcionados por: Maria Fernanda Quiñones, Presidente Ejecutiva de la CCCE, Karen Abudinen, ex Ministra de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Juan Guillermo Restrepo, Gte. Industria Retail, Apps y Tecnología en Google Colombia, Julián Mayorca, Head of Global Revenue de Rappi, Maritza Pérez, Vicepresidente Ejecutiva de Davivienda, Lina Monsalve Soto, Gerente Dafiti Colombia, Jaime Ramírez, Dir. Mercado Libre Región Andina, Esteban Ocampo, Gerente de Ecommerce y Canales Alternativos de Alpina, Carlos Peña, Gerente Cadena de Suministros de Offcorss y Daniel Zapata Vanegas, Jefe de Ecommerce de Offcorss.

“El 2020 representó un antes y un después para el comercio electrónico en Colombia. Fue el año en el que el sector alcanzó un crecimiento sin precedentes y se transformó en un valioso activo que constituye hoy el nicho principal de las oportunidades de desarrollo. A lo largo del año, evidenciamos los retos que afronta el comercio digital, dejamos atrás mitos arraigados en los consumidores, descubrimos caminos para continuar aprovechando las oportunidades que ofrece el eCommerce y demostramos el potencial que tiene la industria para dinamizar los intercambios económicos. Esta historia de cambios y hallazgos es retratada en el capítulo Colombia de la DocuSerie eLíderes de la Transformación Digital. Los invitamos a verla para conocer junto a exponentes del sector, la evolución que vivió el comercio electrónico y sus proyecciones en el país”, comentó María Fernanda Quiñones, Presidente Ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico (CCCE). 

“Colombia ha experimentado en el 2020 un crecimiento del 30% en el número total de ventas y el pronóstico es muy alentador para el cierre del 2021. La evolución que está viviendo la industria a nivel local es un mérito exclusivo de los protagonistas del digital commerce colombiano que han recibido el aumento del volumen de la demanda y han puesto en marcha todo lo necesario para lograr una rentabilidad sustentable. Los invito a ver el capítulo de Colombia de la DocuSerie eLíderes de la Transformación Digital en donde los mismos protagonistas relatan cómo han transitado este camino, qué decisiones han tomado, cuáles han sido los retos y desafíos que el sector asume para responder al nuevo consumidor. Sin dudas, son los insights clave que los players de todo el ecosistema digital  colombiano tienen que conocer para la toma de decisiones de aquí en adelante. Realmente un capítulo imperdible de la docuserie altamente recomendable para palpitar el “ritmo” del digital commerce en Colombia, no se lo pierdan!“, sostuvo Marcos Pueyrredón, Presidente del eCommerce Institute y Global Executive SVP VTEX.